Zurich
Zurich Gruppe Deutschland
2015-17Transformations- und Digitalisierungsprogramm Kolumbus Guidewire Einführung (Product, Policy, Claims, Billing) für Privatschutz, 250 Interfaces und Migration
Operativer Programm Manager im Auftrag des Vorstands
- 9 Großprojekten mit ca. 800 Mitarbeitern- Verantwortung für dreistelliges Millionen Budget- Verantwortung für das Vertragsmanagement und Supplier Management - Verantwortung für die Operative Steuerung - Senior Management Coaching, Stakeholder Management - Organisational Change und Training Management- Programm Management Office- Test Management Office
"Frau Foerster hat mit Ihrem herausragenden Engagement, ihrer langjährigen Projekterfahrung und ihrer Führungsstärke von Beginn an entscheidend dazu beigetragen, eines der größten Transformationsprogramme der Zurich Deutschland erfolgreich über die Ziellinie zu bringen. In kürzester Zeit schaffte sie Struktur, Transparenz und klare Verantwortlichkeiten, zeigte frühzeitig Fehlentwicklungen auf und half entscheidend, diese rechtzeitig zu korrigieren. Ohne ihren Einsatz wären wir nicht dort, wo wir jetzt sind."
Horst Nussbaumer
Mitglied des Vorstandes
CCO - Chief Claims Officer
Wir haben ein Großprojekt im Rahmen der Business Transformation und Einführung einer neuen IT Plattform von nicht gekanntem Umfang für unsere Gruppe gestartet und konnten mit Sylke Förster eine erstklassige Programm Managerin für die Umsetzung gewinnen.
Wenn man eine Managerin für ein Projekt höchster Komplexität benötigt, ist Frau Förster genau die richtige Wahl. Warum? Zuverlässig, mit viel Übersicht, stark, aber an den richtigen Stellen auch mit langer Leine, methodisch ausgereift, konsequent, durchsetzungstark und mit dem größten Engagement, dass ich mir vorstellen kann, sorgt sie für den Programmerfolg nach Zeit, Scope und Budget. Frau Förster ist direkt in der Ansprache und setzt mit ihren Methoden genau die richtigen Aktionen. Sie hat mich persönlich während des Projekts besser gemacht. Ich bedanke mich."
Sven Schluenzen
Project Manager Billing-PL Non Motor Release“ &
Interfaces - PL Motor Release“
"I first worked with Sylke during the Group approval and team readiness assessment of the most complicated transformation program the Zurich Group had ever undertaken; there were many understandable concerns from top management. Sylke as the Operational Program Director helped to reassure stakeholders through her professionalism and firm control of relevant topics. This contributed significantly to the "GO" decision. Following approval, Sylke was the lead contact point for regular ongoing Group assessments (Stagegate reviews, regular monitoring). Sylke, as a consummate professional, continued to reassure all parties through a trusting, cheerful and transparent approach - this included an openness on what was not working well, in addition to the many things that were going well. It was a pleasure to work with her."
Martin Gaskell
PgMP, EPMO Head EMEA &
Commercial Regions,
Zurich
„Die Einführung der Guidewire Suite in Deutschland gehört zu den weltweit größten Program-men der Zurich Insurance Group. Frau Förster hat durch die Sicherstellung eines stringenten, geordneten und klar strukturierten Programmmanagements maßgeblich zum Erfolg dieses Vor-habens beigetragen. Sie zeichnet sich durch Lösungsorientierung, Weitsicht, klare Organisation und herausragende Managementfähigkeiten aus. Die Krisen, Probleme und Herausforderun-gen auf dem Weg zur Einführung des ersten Release konnten wir dank Ihres immensen Einsat-zes und der Einbringung Ihrer Erfahrungen und Kompetenzen allesamt einer Lösung zuführen. Frau Förster war in jeder Hinsicht ein Garant für den Erfolg und ich würde jederzeit wieder auf Ihre Unterstützung zurückgreifen. Vielen Dank für die letzten 2,5 Jahre.“
Marcel Posorski
Project Manager „Kolumbus Claims-Private Line“,
Leiter IT Koordination Claims
„Sylke Foerster hat sehr erfolgreich in 2015-17 als Programmmanagerin unser Transformations-programm Kolumbus begleitet, das größte IT-Investitionsvorhaben der Zurich Versicherung weltweit in diesem Zeitraum. Besonders positiv hervorheben möchte ich dabei ihr sehr konsequentes Managen der Projekte und der vielen beteiligten externen Dienstleister, sowie das umfassende Change Management Programm für die von Veränderungen betroffenen Mitarbeitern.“
Dr. Klaus Endres
Mitglied des Vorstandes
COO – Chief Operations Officer
„Frau Förster überzeugte von Tag 1 des Programms durch methodisch sicheres, klug operationalisiertes Management. Es gelang ihr schnell die komplexe Situation des Transformationsprogramms in Bezug auf Handlungsbedarfen und Risiken zu analysieren, um auf dieser Grundlage die erforderlichen Entscheidungen und korrigierenden Aktivitäten einzuleiten. Ihr außer-gewöhnliches Engagement und ihre Lösungsorientierung waren sicher wesentliche Erfolgsfaktoren. Ich freue mich auf die nächsten gemeinsamen Aufgaben.“
Lars Ackermann
Projekt Manager „Kolumbus Interfaces-PL Non Motor
Geschäftsführer IKOR Management- und Systemberatung GmbH
„Im Programm Kolumbus, dem größten und anspruchsvollsten Programm aller Zeiten der Zurich Gruppe Deutschland hat Frau Foerster die Projektmanager von der notwendigen Disziplin bei Time, Scope und Bugdet überzeugt. Ihr rigoroses Programm Management war ein Schlüsselfaktor für den Umsetzungserfolg. Mich haben Ihre Verbindlichkeit, ihre Entschlossenheit und ihr Know-how wirklich beeindruckt.“
Markus Ritter
Project Manager „Kolumbus Non Motor Release“
Head of General Insurance
Personal Lines Non Motor